SSS
Sıkça sorulan
Sıkça sorulan
sorular.
Aradığınız soruyu bulmak için aşağıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
📦 Sipariş
Siparişimi nasıl takip edebilirim? +
Hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu görebilirsiniz.
Ayrıca sipariş onayı ve kargo bildirimi e-posta ile gönderilir.
Siparişimi iptal edebilir miyim? +
Üretime alınmamış siparişler iptal edilebilir. Lütfen en kısa sürede
destek talebi oluşturun.
🚚 Teslimat
Teslimat süresi ne kadar? +
Stokta bulunan ürünler 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.
Siparişe özel üretim ürünleri 15-25 iş günü sürebilir.
Teslimat ücreti var mı? +
Standart kargo tüm siparişlerde ücretsizdir.
🔧 Montaj
Montaj hizmeti sunuyor musunuz? +
Şu an montaj hizmeti sunmuyoruz ancak detaylı montaj kılavuzlarımız ve
video rehberlerimiz mevcuttur. Kurulum Kılavuzları sayfasından erişebilirsiniz.
Montaj sırasında bir parça eksik veya hasarlı çıkarsa? +
Destek talebi oluşturun, eksik/hasarlı parçayı ücretsiz olarak göndeririz.
↩️ İade
İade koşulları nedir? +
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Detaylar için destek talebi oluşturabilirsiniz.
İade kargo ücreti kime ait? +
Üretim hatası kaynaklı iadelerde kargo ücreti bize aittir.
Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.
Aradığınız soruyu bulamadık. Lütfen farklı kelimeler deneyin veya destek talebi oluşturun.